Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont PureHome collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez via ce site internet. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

PureHome
Rue de la Propreté 42
1000 Bruxelles, Belgique
E-mail : [email protected]

Données collectées

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• Données d'identification : nom, prénom
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• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Assurer le suivi de nos prestations
• Améliorer nos services et notre site internet
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat lorsque vous sollicitez nos services
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale puis 5 ans pour des raisons comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Notre personnel habilité à traiter vos demandes
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : janvier 2024